"Focus Group"

Para evaluar los resultados obtenidos tras la campaña y comprobar si hemos conseguido los objetivos que nos proponíamos, decidimos realizar un focus group en el que presentamos ante un grupo de 6 chicas nuestra pieza publicitaria y nuestro cartel. Los resultados obtenidos de esta técnica los exponemos a continuación. Además junto a este dossier se adjunta un video en el que no solo podrán ver nuestra pieza publicitaria, sino también el video en el que grabamos el focus group.




DATOS SOBRE LAS PARTICIPANTES:
  • Las chicas que aparecen en el focus group corresponden con el target elegido. Son seis chicas con las siguientes edades: una chica de 18 años, otras cuatro de 21 años, y una de 25.
  • Las seis chicas son estudiantes.
  • Cuando las preguntamos si se maquillan con frecuencia nos responden que sí. Dos de ellas se maquillan diariamente y las otras cuatro únicamente para salir de fiesta.
  • El tiempo medio que según ellas dedican a maquillarse es aproximadamente media hora (este dato corresponde con la media general).
  • Cuando las preguntamos si saben lo que son las chicas Pin-Up nos responden que no. Pero cuando las explicamos cómo iban vestidas y arregladas se hacen una idea de cómo son las chicas a las que nos referimos.

OPINIONES SOBRE LA PERFORMANCE:
  • Opinan que es divertido y que no se hace muy largo.
  • Les transmite: seguridad a la hora de maquillarse, facilidad y la diversión de maquillarte con tus amigas.
  • Lo de hacerse fotos con la gente les parece que está bien porque es divertido.

OPINIONES SOBRE EL CARTEL:

  • Dicen que la imagen es clara y que se entiende perfectamente lo que quiere decir. Y también se entienden los pasos que aparecen en ella.
  • Les transmite facilidad a la hora de maquillarse y rapidez.
  • El slogan les parece muy apropiado. Creen que se corresponde con la imagen.

OPINIONES SOBRE EL PRODUCTO:
  • Según las chicas queda claro que producto se publicita en las dos piezas.
  • Su opinión sobre el producto es que es bastante útil.
  • Si tuvieran a su disposición este tipo de producto afirman que lo comprarían.
  • El precio que según ellas debería de tener este producto sería de 3 € para lanzarlo al mercado, y luego si fuese muy demandado subirían su precio.

CONCLUSIÓN:
A las chicas les han gustado las dos piezas publicitarias y ellas comprarían este producto por las cualidades que ellas mismas reconocen en el producto.
Podemos decir por tanto que a través de nuestra publicidad hemos conseguido que lleguen al público objetivo las características más importantes de él: facilidad a la hora de maquillarse a la vez que diversión.

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Análisis Semiótico de nuestro cartel:




1. NIVEL DE IDENTIDAD:

Los códigos que identificamos son:
- códigos visuales (fotografía)
- códigos textuales (el texto)



2. NIVEL DE DENOTACIÓN:

Analizando cada código por separado:


VISUAL
SINTÁCTICA

Aparecen tres imágenes. Una de fondo y las otras dos superpuestas a ella. En la imagen de fondo aparece un chico con unas flores apoyado en un coche y mirando el reloj. Además dentro del mismo coche hay una chica mirándose en el espejo a punto de salir del coche.
En las otras dos imágenes aparece el plano detalle de ojo maquillado en una de ellas, y en la otra la misma imagen reflejada en el espejo.


SEMÁNTICA

El significado de la imagen encontramos:

Símbolos: la postura del hombre mirando el reloj y las flores dejadas pueden significar que está esperando a alguien. La chica mirándose al espejo puede significar que esta maquillándose.
Icono: fotografías que representan la realidad.

Índice: en las fotografías pequeñas aparece la cara de la chica con la tira adhesiva, la cual es el objeto que aporta todo el significado a la imagen. Con ello podemos entender que el hombre está esperando mientras ella se termina de maquillar.


PRAGMÁTICA

Sólo podemos entender que el emisor nos muestra una pareja, donde la chica está haciendo algo (mirándose en el espejo) a punto de salir del coche, mientras que el chico tal vez está esperando.



TEXTUAL

SINTÁCTICA

Encontramos tres cuadros de textos diferentes. En el primero, podemos leer “Betty”; en el segundo “No les hagas esperar más”; y en el tercero “Pin up collection”. Además tenemos otros dos textos: un “1” y un “2”, que identificamos con dos números.
Podemos identificar el uso de nombres propios además de una palabra inglesa. En el segundo cuadro de texto hay que destacar la apelación que se hace al receptor con la segunda persona en imperativo. Podemos decir que tiene forma de slogan.


SEMÁNTICA

El significado del texto encontramos:
Los cuadros de texto “Betty” y “Pin up collection” con significados que podemos asociar a marcas o colecciones pero que no tienen una relación directa con lo que representan. Es una relación arbitraria.
Además la frase “No les hagas esperar más” la identificamos con el significado de no hacer esperar a nadie que siempre nos espera. Semánticamente quiere decir que maquillándote en un momento, no tiene porque haber nadie aguardando por ti.

PRAGMÁTICA

El texto nos transmite la idea de que alguien (“Betty”) nos está ofreciendo una solución (“Pin up collection”). Lo que el emisor quiere que interpretemos es: maquíllate rápido y no hagas esperar.

3. NIVEL DE CONOTACIÓN.

Lo que podemos entender a través de los niveles de identidad y denotación, que estamos ante un anuncio de maquillaje que es fácil y rápido de aplicar.
Ese maquillaje que se aplica con una tira adhesiva (índice), es tan rápido que las mujeres no van a tener que hacer esperar más a su pareja.

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Presupuesto

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Planificación de Medios

1. PERMORMANCE EN EXTERIORES:


Otro de los medios que utilizaremos para promocionarnos en exteriores será una performance en la calle en la que intentaremos llamar la atención y a la vez promocionar nuestro producto. Como definición de performance se puede decir que es una muestra escénica, constituida por las acciones de un individuo o de un grupo, en un lugar determinado y durante un tiempo concreto. Una performance puede tener lugar en cualquier sitio, iniciarse en cualquier momento y depende muchas veces de la improvisación.

Realizaremos la performance en un lugar público e intentaremos llamar la atención rompiendo con lo cotidiano y buscando la sorpresa de los espectadores.


Nuestra presentación en la calle también buscará la participación de los espectadores, dándoles a probar nuestros productos en promoción y buscando la asociación de la diversión de ese momento con nuestra marca. Esta intención de que los espectadores participen en la performance es el denominado Happening, caracterizada por la participación de los espectadores. Los happenings integran el conjunto del llamado performance art y mantiene afinidades con el llamado teatro de participación.


Este tipo de representación es una herramienta que no supone un gran gasto y que coincide con la imagen que busca nuestra marca, es decir, la modernidad, la diversión, la comodidad y con ello, conseguiremos asociar estas sensaciones a la sensualidad y la belleza que nuestros productos quieren proporcionar a los consumidores.


Al no disponer de mucho capital, debemos utilizar todos los recursos que estén a nuestro alcance y que se ajusten mejor a las características de nuestra empresa, somos una empresa nueva por lo que la performance nos viene bien, al ser más barata, y estar en contacto con el cliente potencial y llamar más su atención.





2. CARTELES EN EXTERIORES:


Medir la efectividad de la publicidad es muy complejo. Se tienen algunas estadísticas y "reglas del negocio" que indican que, por ejemplo, por cada tantos televidentes en un horario en particular, tantos verán el anuncio y tantos actuarán sobre él. Sin embargo, esto es prácticamente imposible de medir a ciencia cierta.
Hemos escogido como medio para promocionar nuestro producto los anuncios en exteriores, concretamente en marquesinas. Los anuncios exteriores que se ponen en carteleras o en marquesinas de autobús son muy visibles y no son muy caros, permanecen en el mismo sitio durante mucho tiempo; por ello, los consumidores pueden leer el mensaje repetidamente, lo que produce el efecto refuerzo.

Las marquesinas además tienen la ventaja de que un gran número de personas las van a contemplar, ya que por ejemplo Madrid es, según las estadísticas, de las capitales europeas en las que más se utiliza el transporte público, por lo que eso nos asegura que un gran número de personas contemplarán el producto.
Según el estudio Los conductores españoles ante la crisis, desarrollado por la Fundación Española para la Seguridad Vial, las dificultades económicas que sufren los españoles están modificando decisivamente su uso del coche, hasta el punto de que casi un tercio de los conductores ha renunciado a utilizar a diario el automóvil en sus desplazamientos. Además, uno de cada cinco ha dejado de sentarse frente al volante para hacerlo en un vehículo público, por lo que los anuncios en marquesinas cada vez tienen más espectadores. Además de ese estudio se deriva que las mujeres (31,2%) y los jóvenes de 18 a 29 años (31%) son los grupos que más han cambiado sus hábitos, concretamente nuestro target es el de mujeres entre los 18 y los 25 años, por lo que este dato es muy positivo.


Con un número, más o menos, de 100 marquesinas repartidas por Madrid capital, lograremos un impacto considerable, ya que según el Instituto Nacional de Estadística, en su último informe de febrero de 2010, más de 143 millones de personas utilizaron el transporte urbano por autobús.
Aquí adjuntamos un gráfico del uso del transporte urbano por autobús por comunidad autónoma:



3. REDES SOCIALES:


Puesto que hoy en día las redes sociales juegan un papel importantísimo en la difusión de información, hemos querido recurrir a las mismas para hacer llegar nuestro producto al mayor número de usuarios con el menor coste posible.

El estudio sobre Redes Sociales en Internet elaborado por Elogia Ipsofacto para el Interactive Advertising Bureau, que es la asociación que representa al sector de la publicidad en España recopiló la siguiente información. Un 30% de los usuarios encuestados señala que recuerda alguna campaña concreta de comunicación en redes sociales. Respecto a la percepción de dicha publicidad, destaca la neutralidad, a un 64% de los encuestados no le molesta, pero tampoco le gusta, solo un 20% de los usuarios indican que les disgusta la publicidad. Entre los encuestados a los que no les gusta la publicidad en las Redes Sociales, al 27% no le gusta o le molesta y el 18% afirma que interrumpe en sus tareas. Es importante el siguiente dato, el 95% de los individuos a quienes les molesta la publicidad en las redes sociales, no están dispuestos a pagar por omitir la publicidad en redes. El 44% de los encuestados responde que es fan de alguna marca o empresa en las redes sociales. Este último dato forma parte de nuestros objetivos, que a los usuarios les llame la atención nuestro producto e imagen y se hagan fans.
Tras la caída de la inversión publicitaria en los medios y soportes tradicionales, la tendencia y la confianza en la publicidad online sigue aumentando, sobre todo a través de este tipo de redes.


Para la difusión de nuestro producto e imagen hemos escogido las siguientes páginas:

Facebook: Es una de las principales redes sociales, aumente cada día su número de miembros y participantes convirtiéndose así en uno de los soportes digitales con mayor proyección con unas previsiones que según, Mark Adereessen, uno de los principales directivos de la red social podría llegar a generar alrededor de 500 millones de dólares durante los próximos 5 años. Cifra que podría incluso alcanzar los 1.000 millones de dólares anuales si el esfuerzo por vender publicidad fuera mucho mayor. Crearíamos un perfil con nuestro nombre, imagen, logotipo en el cual se podrán encontrar fotos de nuestros productos, información sobre la empresa… agregaríamos al mayor número de amigos .Apartir de aquí sería muy fácil el contacto con nosotras. Crearíamos eventos e invitaciones a nuestro grupo, de esta manera pretendemos captar la atención de los navegantes.


Tuenti: En los últimos meses Tuenti se ha convertido no sólo en la mayor comunidad de España, sino en una de las páginas con más actividad, este dato es importante para nosotras porque sabemos que cualquier cosa publicada en Tuenti se puede difundir rápidamente a un gran número de personas. Hay que tener en cuenta que tuenti no permite perfiles que no se correspondan con personas físicas, si se intenta realizar una campaña de marketing a partir de una perfil, lo más normal es que se cancele sin previo aviso el mismo perdiendo toda la información. Por lo tanto crearemos eventos en los cuales se patrocinen nuestros productos. El primer evento patrocinado fue creado por la marca Tommy Hilfiger. El resultado obtenido fue excelente, casi un 33% de las personas invitadas a participar en la acción han visitado el evento y más de un 12% han mostrado interés en la oferta. Como dato final es que la campaña de publicidad ha reportado a Tuenti y a Tommy Girl más de 2.500 comentarios de usuarios en el tablón de acción. Nosotras también queremos conseguir cifras como estas.

Twitter: Es una de las compañías de internet de más rápido crecimiento, esta página permite a la gente enviar mensajes de texto de 140 caracteres a un grupo de “seguidores”. Según Biz Stone, uno de los fundadores de Twitter, la red social de microblogging podría salir a bolsa para recaudar fondos. En un principio Twitter carecía de una fuente de ingresos por publicidad pero según anunció uno de sus directores esto podría llegar a cambiar. Stone no quiso aportar detalles sobre cómo introduciría Twitter publicidad, pero apuntó que sería diferente de las formas tradicionales que incluyen anuncios gráficos y búsquedas patrocinadas. Nostras adoptaremos estos nuevos formatos publicitarios para poder así seguir aumentando el número de seguidores.

Nuestro principal objetivo es irnos adaptando a los cambios que se producen hoy en día en el campo de las comunicaciones, utilizando los máximos recursos posibles para llegar a nuestro público objetivo. Sin olvidarnos nunca, a la hora de crear un perfil, evento, o lo que sea necesario, de nuestra imagen Pin-up.

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Segmentación, ¿a quiénes nos dirigimos?

1. DEMOGRÁFICA:


EDAD: 18-25
SEXO: Mujer
TAMAÑO FAMILIA: 1-4
CICLO DE VIDA FAMILIAR: Joven soltera, sin hijos.
RENTA: 2-4
OCUPACIÓN: Estudiantes y Trabajadoras con empleos con salario bajo.
EDUCACIÓN: Indistintamente.
RELIGIÓN: Religiones más abiertas.
NACIONALIDAD: Española


Nos hemos centrado en mujeres jóvenes, de entre 18 y 25 años, que tengan un buen nivel de vida, ya que además están en una edad en la que se quieren sentir bien, lo suficiente adultas para utilizar maquillaje de este estilo y que les hace tener buen aspecto.
Buscamos diversidad, ya sean solteras, casadas, divorciadas, con parejas de hecho, madres con hijos… Queremos mujeres sin importar estado civil, porque se tienen que querer a ellas mismas además de a sus familias.
Cuando decimos de buen nivel de vida, nos referimos a que se sitúen en las rentas medias que según datos son aquellas que oscilan alrededor de los 21.000 Euros anuales incluyendo pagas extras. No nos centramos en rentas bajas porque aunque el producto tenga un precio muy asequible, no todas las mujeres tienen el lujo de ir probando maquillajes nuevos, por este motivo buscamos a aquellas que puedan permitirse caprichos como estos.
Y nos dirigimos en principio a la población activa, mujeres que desempeñen cualquier tipo de empleo. No quita que no nos podamos dirigir a estudiantes porque también lo hacemos, pero en menor medida ya que buscamos gente con unos ingresos mensuales. Según el Instituto Nacional de Estadística, la tasa de actividad femenina es del 51,70% (datos del cuarto trimestre de 2009).
Aunque nos centremos en el ámbito nacional, con posible expansión si el producto es aceptado, nos abrimos a mujeres de toda nacionalidad, cultura, religión….




2. GEOGRÁFICA.

COMUNIDADES AUTÓNOMAS: Todas las capitales
TAMAÑO DE LA CIUDAD: 5O0.000
DENSIDAD: Urbana
CLIMA: Mediterráneo continentalizado

Nos vamos a ubicar principalmente en las comunidades de Madrid y Cataluña, debido a que tienen una densidad urbana considerable de más 150.000 habitantes todas, teniendo el mayor número Madrid con 3.255.944 y Barcelona 1.621.537.
Además de ser zonas urbanas, pues nos dirigimos a mujeres de ciudad principalmente, son también lugares con un clima mediterráneo continentalizado, lo cual favorece el maquillarse a menudo ya que las temperaturas no son muy altas (algo que perjudica a los maquillajes).

3. PSICOGRÁFICA.

CLASE SOCIAL: Media.
ETILOS DE VIDA: Alternativo.
PERSONALIDAD: Fuerte, ambiciosa, independientes.


La clase social de nuestro público va a ser media, pues como hemos dicho antes, su nivel económico va a estar dentro de la rentas medias, y se van a desarrollas en un nivel de la sociedad medio. Esto se debe a que buscamos gente con cierto prestigio dentro de su círculo social, que tengan capacidad de influir a través de la impresión carismática que producen.
Son personas que llevan un estilo de vida alternativo, un poco más glamuroso, con esto queremos decir personas que gastan dinero en estética sólo para su buena imagen, que les guste la moda, la belleza, el arte…., debido a que nuestro producto lo podemos situar en este campo.
En cuanto a la personalidad, debe ser fuerte, personas que les guste hacer notar su presencia, que las guste brillar, mujeres fuertes, ambiciosas en el sentido que deseen ir bellas cuando y donde sea. Que sean independientes y sin tiempo apenas ya que nuestro producto ofrece una alternativa rápida para todas aquellas que quieran estar guapas en un instante.


4. DE COMPORTAMIENTO.

OCASIONES: Usuales o especiales.
BENEFICIOS: Rapidez y comodidad.
NIVEL DE USO: Primerizas.
FRECUENCIA DE USO: Medio.
NIVEL DE LEALTAD: Fuerte.
DISPOSICIÓN: Deseos e informada.
ACTITUD HACIA EL PRODUCTO: Positiva.


Ocasiones: En función del color del maquillaje podemos utilizarlo para ocasiones usuales o especiales, pues hay gamas que tienen un tono más natural para uso diario, y otros tonos más fuertes como pueden ser para fiestas.
Beneficios: Lo que principalmente ganan es la rapidez y en la comodidad del producto, ya que con tan solo la aplicación de una pegatina impregnada de maquillaje estás arreglada.
Nivel de uso: Debido a que es un producto nuevo, el nivel de las consumidoras que lo usen será de primerizas. Pero lo que queremos es dirigirnos a mujeres usen el maquillaje a nivel potencial, es decir, que lo utilicen habitualmente y estén acostumbradas a el. Tan solo les mostramos una alternativa nueva al tradicional.
Frecuencia de uso: Un uso medio, si no es diario, casi diario porque les gusta estar casi siempre pintadas.
Nivel de lealtad: Nuestro propósito sería establecer una fuerte lealtad, pero no atamos a los consumidores, y tenemos en cuenta que es un lanzamiento de un producto por lo que puede ser aceptado o rechazado.
Disposición: Queremos que nuestro público, aunque no se convierta en consumidor habitual, tenga al menos una disposición de probar algo nuevo, estando informado de lo que se trata y deseando probarlo.
Actitud hacia el producto: Sobre todo positiva al salir al mercado algo tan útil como un maquillaje instantáneo a buen precio y que sea recibido con entusiasmo.

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